F.A.Q. & Regler

F.A.Q & Regler

Vi på Blue Ocean jobbar starkt med feedback, vi utvecklar tjänsten efter användarnas åsikter och tankar.

Här nedan kan du läsa F.A.Q. (Vanliga frågor)

FAQ (Vanliga frågor)

Vanliga frågor med svar.

Nej, IP-TV är inte olagligt. Däremot finns det reglar om att vi som leverantör inte får avkoda en del kanaler. (De kanaler vi avkodar i nuläget är kanaler från Azerbaijan och Korea. Påverkar inte oss i Sverige).

För att du ska kunna använda samma länk på två enheter så kommer du behöva ett abonnemang med två anslutningar.

Du kan däremot dela med dig din länk till någon annan i familjen men tänk på att ni inte använder den samtidigt då kommer brandväggen att blockera någon utav er.

Det finns tre sätt som du kan använda dig utav för att ändra din kanal lista / m3u länken.

Det första blir givetvis genom att gå in på IP-TV panelen och sedan bockar du av de länder som du inte önskar att ha med på listan, du kan även ändra ordning på de så som att lägga Sverige längst upp m.m.

Andra alternativet blir lite mer avancerat då får du ladda ner ett program som heter m3u editor och göra om länken.

Sista alternativet blir att du kontaktar oss på mejl / chatten så fixar vi resten.

Efter att du har köpt tjänsten så är det upp till dig om du vill dela din länk till en kompis m.m. Det du behöver tänka på är att ni inte har igång det samtidigt. Då kommer brandväggen att blockera någon utav er två.

När du har ansökt om test eller köpt tjänsten så kommer du att få ett mejl med en lång länk som kallas för “M3U” länk. Med denna länk så kan du använda ip-tv tjänsten.

Du kan klicka på länken för att laddad ner den till din dator och sedan använda program så som VLC eller annat program som har stöd för “M3U” format.

I mejlet ser du även ditt användarnamn samt lösenord till ip-tv portalen som du kan sedan ändra på saker och ting, du finner mer information om portalen på rutan under “Hur fungerar det med IP-TV panelen?”

IP-TV Panel tillåter dig att skapa “requests / support ” ärende inne i panelen, därefter kan du få ett snabbt svar istället för att skicka mejl till oss.

Du kan även anpassa din m3u / kanal lista eller ändra lösenord på din m3u länk.

En IP-TV panel ger dig även funktion till att lägga till eller ta bort MAC ADRESS samt om du önskar att övervaka / se vad som tittas på tv. (vilken kanal som är igång på tv:n)

Länk till vår IP-TV portal är: https://iptvdashboard.com/client

Användarnamnet blir i detta fall “username” som du får med på din m3u länk.

Exempel, du har fått ett mejl av oss med m3u länk samt instruktioner till ip-tv portalen.

Länken kan se ut på följande sätt: http://client.vpnuser.ws:8080/get.php?username=1hf7djQAW8&password=LFkpaId3mV&type=m3u_plus&output=ts

Då blir användarnamnet:
ANVÄNDARNAMN: 1hf7djQAW8
LÖSENORD: LFkpaId3mV

Snabb fakta om vad du kan göra i panelen:

  1.  Se ditt hur många dagar / månader det är kvar på ditt abonnemang.
  2. Ändra kanal listan, bocka av länder som du inte vill ha på din kanal lista.
  3. Skapa support ärende.
  4. Lägga till MAC – ADRESS
  5. Ladda ner EPG (TV guide)
  6. Tillgång till alla m3u länkar.

Ja, du kan använda VPN, dock så kan du uppleva buffer /  frysningar när du ser på tv, detta är för att vi redan har ett inplanterad VPN, då går trafiken genom två / tre VPN tunnlar.

Vi har servers i Tyskland med hög säkerhet, vi har även ett inplanterad VPN, all data krypteras, vilket betyder att din internet leverantör inte kan se någon data.

För att vara 100% säker, så kan du använda dig utav program som heter Wireshark och övervaka trafiken. 

Självklart, vi har även skrivit detta på startsidan att du ska kunna ta med dig din TV överallt. Tänk på att vissa hotell använder sig utav Proxy nätverk så vissa kanaler kan frysa / buffra till p.g.a. nätverket.

 

Vi lagrar information under tiden din beställning genomförs, så som e-postadress, och det du har fyllt i under “Köp/Trail” formuläret. Därför har vi valt att du kan välja över vilken information du vill fylla i.

Önskar du att se vilken information vi har om dig, så kan du skicka ett mail till oss.

[email protected]

  1.  Se efter “driftstatus” om det är några störningar.
  2. Testa din m3u länk på en dator om du använder den på tv:n.
  3. Stäng av eventuella VPN / Proxy tjänster.
  4. Testa med ett annat nätverk så som att dela din mobildata.
  5. Följ olika felsökningsmetoder som finns under “felsökning
  6. Kontakta oss på mejl eller inne på panelen, du kan även titta efter om vi finns online i chatten.

Regler.

Abonnemang med 1 anslutning (Standard) = 1 anslutning åt gången.

Abonnemang med 2 anslutningar = 2 anslutningar åt gången.

Ej tillåtet (dina kanaler kommer inte att fungera), vi har inplanterad VPN.

Ja, du kan även göra om din m3u länk med program så som “M3U EDITOR”.

För mer detaljerad guide, besök Guide sidan.

Gå till toppen